职位描述
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纯客服岗位,不带销售性质,入职五险一金,工作排班制,月休8天
需要接听电话,处理客户订单问题,不能接受打电话的勿投
任职要求:
20-35岁周岁, 大专及以上学历,优秀者可放宽
工作内容:
1、接听来自电视、网站等渠道订购热线,协助客户订购商品
2、根据部门每月业绩目标,完成成交率、搭销率目标值、满意度
3、接听客户来电,按照业务流程处理物流查询、退换货、商品维修等售后业务,完成转接、参与及满意度、工单准确率目标值,对进线的所有客户进行搭销及推广在线支付
上班时间:
7:00-24:00轮班轮休,月平均工作时间174小时,月休8天
薪资待遇:
1、底薪 全勤 绩效提成,月均收入4800-5000;
2、晚班补助:30元/次(晚上22:00后下班班次,不含22:00,一周会有2次需要上到10点以后的班次);
3、完善的福利保障:入职即为员工缴纳五险一金,带薪年假、节日福利;
4、丰厚的现金奖励:伯乐奖、业绩优秀奖励、团队奖励、优秀员工奖励等;
5、系统化的培训:提供3周带薪培训,包含专业知识、实操培训等(培训期间早九晚六双休,工作日带薪培训,60元/天 培训通过80/天);
6、法定节假日上班三薪
需要接听电话,处理客户订单问题,不能接受打电话的勿投
任职要求:
20-35岁周岁, 大专及以上学历,优秀者可放宽
工作内容:
1、接听来自电视、网站等渠道订购热线,协助客户订购商品
2、根据部门每月业绩目标,完成成交率、搭销率目标值、满意度
3、接听客户来电,按照业务流程处理物流查询、退换货、商品维修等售后业务,完成转接、参与及满意度、工单准确率目标值,对进线的所有客户进行搭销及推广在线支付
上班时间:
7:00-24:00轮班轮休,月平均工作时间174小时,月休8天
薪资待遇:
1、底薪 全勤 绩效提成,月均收入4800-5000;
2、晚班补助:30元/次(晚上22:00后下班班次,不含22:00,一周会有2次需要上到10点以后的班次);
3、完善的福利保障:入职即为员工缴纳五险一金,带薪年假、节日福利;
4、丰厚的现金奖励:伯乐奖、业绩优秀奖励、团队奖励、优秀员工奖励等;
5、系统化的培训:提供3周带薪培训,包含专业知识、实操培训等(培训期间早九晚六双休,工作日带薪培训,60元/天 培训通过80/天);
6、法定节假日上班三薪
工作地点
地址:珠海香洲区新长海数码中心


职位发布者
HR
湖南杰聘人力资源服务有限公司

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