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岗位职责: 关于个人银行业务的电话咨询和处理。 1. 向客户提供标准、专业、优质的服务； 2. 将合适客户的产品和服务进行交叉销售，并能够达到预期效果； 3. 口齿清晰，粤语及普通话流利，有较强的语言表达能力，擅长与人沟通； 4. 接受7*24轮班安排，固定通宵班会优先考虑； 5. 恪守银行业界合规要求，具备高度责任感。 任职要求: 1. 善于与人沟通，有较强的语言表达组织能力，口齿清晰; 粤语及普通话流利，并具备良好的英语读写能力; 2. 以直接高效的方式与银行各职能部门沟通，积极妥善处理所有个人银行业务内容; 3. 接受通宵班。 福利待遇 - 具竞争力的薪酬：基本工资 绩效奖金 轮班补贴 早晚班交通津贴； - 健全福利保障：五险一金 补充性商业医疗保险 免费年度体检； - 畅享10 天假期：除享有国家法定节假日外，还拥有至少10天带薪年假、12天带薪病假、1天生日假、婚假、产检假、产假以及陪产假、哺乳假等，助您达到工作生活的平衡； - 弹性福利制度：年假可买卖，商业医疗保险套餐可升级，您还可申请旅游补贴、个人进修补助、运动健身补贴等，满足个性化福利需求； - 人性化工作环境：使用公司的员工餐厅、咖啡室、休息室、娱乐室等，进行劳逸结合； - 多元化员工活动：运动会、团建、年会等精彩活动给您平台，任您施展才华。 培训与发展 - 广阔的职业发展平台：遍及全球的集团网络，提供扩展人脉及跨文化交流的机会，您还可申请不同国家及地区的长短期职位，不断挑战自我； - 系统性人才培育及发展：配备职业导师，为您提供清晰的职业规划指导，充分挖掘横向及纵向的发展潜力； - 完善的专业培训体系：入职即可享带薪培训，多元化的培训机会，还有资源及教育援助，帮您逐步实现职业目标。