深圳
3年以上
大专
2025-06-12 17:31:15
240人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
客服主要负责通过电话、在线聊天等渠道为客户提供服务，具体工作内容如下：
解答问题：回复客户关于产品信息、使用方法、售后政策等咨询。
处理需求：解决客户投诉、订单修改、退款申请等问题，安抚客户情绪。
维护关系：收集客户反馈，协助优化服务，提升客户满意度。
技能要求：沟通能力强、有耐心、熟悉产品知识，部分岗位需适应轮班
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳盐田区沙头角街道深圳市盐田区沙头角街道沙头角社区罗沙路1068号半山悦海花园E栋118
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
