职位描述
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职责描述:
1、接听处理客户咨询投诉,解答客户的来电咨询、记录处理客户投诉等,及时疏导和解决终端客户问题,追踪责任部门处理情况;
2、支持新能源项目公司备案、工商、并网等工作的对接协调;
3、协调项目公司相关运营管理工作,如应对相关政府部门要求事项、协调权责部门处理相关事项并跟踪处理情况等;
4、收集、整理并归档相关资料,确保信息的及时性、准确性、完整性和有效性;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,行政管理、项目管理、工商管理等相关专业优先。
2、三年以上相关工作经验,熟悉客户服务、工商注册等工作。
3、具备良好的沟通协调能力、逻辑思考、目标管理思维。
4、工作认真负责、细心主动,能够承受一定工作压力。
5、熟练应用Word、Excel等办公软件。
6、身体健康、适应出差,能够服从工作安排,具备良好的团队协作能力。
工作地点
地址:广州天河区广州广州市天河区珠江东路28号越秀金融大厦


职位发布者
HR
广州越秀融资租赁有限公司

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基金·证券·期货·投资
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200-499人
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公司性质未知
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广州市天河区珠江新城珠江西路5号广州国际金融中心63楼