职位描述
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一、岗位职责
- 客户健康财富需求分析
- 通过多种渠道开发潜在客户,建立并维护良好的客户关系。运用专业知识和沟通技巧,深入了解客户的家庭状况、健康情况、财务目标等信息,精准分析客户的健康与财富管理需求。
- 定期对客户进行回访,关注客户生活变化和需求动态,及时调整和优化服务方案,确保为客户提供持续、贴心的服务。
- 健康财富规划方案设计
- 根据客户需求,结合泰康丰富的产品体系(涵盖金融保险、养老社区、医疗服务、投资理财等多个领域),为客户量身定制个性化的健康财富规划方案。方案包括但不限于健康保障规划、养老规划、资产配置建议等,确保方案兼顾客户的健康需求和财富增值目标。
- 向客户详细讲解规划方案的内容、优势和预期效果,解答客户的疑问,协助客户完成方案的实施和落地。
- 产品推广与销售
- 熟练掌握泰康各类产品的特点和优势,积极向客户推广公司的保险产品、养老社区入住资格、投资理财产品等,完成销售任务指标。
- 关注市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略,提高产品的市场竞争力。通过举办产品说明会、客户答谢会等活动,扩大产品影响力,促进销售业绩的提升。
- 客户服务与售后跟进
- 为客户提供全方位的售后服务,包括保单变更、理赔协助、投资收益跟踪等,确保客户在购买产品后能够得到及时、有效的支持。
- 处理客户的投诉和建议,积极协调相关部门解决问题,提高客户满意度和忠诚度。通过优质的服务,促进客户的二次购买和转介绍,为公司拓展业务。
- 教育背景:大学本科及以上学历(特别优秀者可放宽至大专),市场营销、金融、养老服务等相关专业优先。
- 工作经验:具有3年以上金融、保险、医疗、销售等相关行业工作经验,有高端客户服务和销售经验者优先。
- 专业技能
- 具备扎实的金融、保险、健康管理等方面的基础知识,熟悉各类金融产品和保险条款,能够为客户提供专业的健康财富规划建议。
- 熟练掌握销售技巧和客户关系管理方法,具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够与客户建立信任关系,有效促成交易。
- 熟练使用办公软件和金融分析工具,能够进行数据分析和方案制定
- 具有较强的责任心和敬业精神,工作积极主动,能够承受较大的工作压力,勇于挑战高目标。
- 具备良好的团队合作精神和服务意识,能够与团队成员密切配合,共同完成工作任务。
- 具有较强的学习能力和创新精神,能够不断学习和掌握新知识、新技能,适应市场变化和公司业务发展的需求。
- 形象气质佳,具有良好的职业道德和操守,诚实守信,保守客户机密。
- 多元收入体系:基本工资 高额销售佣金 续期佣金 团队管理津贴 各类奖金,综合年薪上不封顶。优秀者年薪可达50万元以上,具体收入根据个人业绩和能力确定。
- 福利保障完善:提供五险一金、补充商业保险、带薪年假、病假、节日福利、生日福利、定期体检等,全方位保障您的生活和工作。
- 培训与发展支持:拥有泰康集团强大的培训资源,提供系统、专业的入职培训、技能提升培训、管理培训等,帮助您快速成长为行业精英。同时,提供广阔的晋升空间,可晋升为团队主管、部门经理等管理岗位,也可成为专业领域的专家。
- 荣誉与奖励机制:设立丰富的荣誉奖项和奖励制度,如销售冠军奖、最佳服务奖、团队管理奖等,对表现优秀的员工给予表彰和奖励,包括旅游奖励、物质奖励等。
- 高端客户资源:依托泰康集团的品牌影响力和客户资源平台,为您提供大量优质的高端客户资源,助力您快速开展业务,实现职业目标。
工作地点
地址:广州越秀区广州越秀区星寰国际商业中心


职位发布者
杨志涛HR
泰康人寿保险有限责任公司广东分公司

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保险
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1000人以上
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公司性质未知
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体育西路189号城建大厦2楼泰康人寿
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