应届毕业生
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职位描述
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岗位职责：
1. 全周期项目管理
- 统筹住宅项目日常运营，制定年度计划并监督执行，确保服务质量达到万科物业五星标准。
- 主导物业费收缴、成本管控及预算编制，实现项目经营指标（如收费率≥98%、客户满意度≥95%）。
2. 客户关系与品质提升
- 建立业主沟通机制，定期组织恳谈会，24小时内响应重大投诉，推动问题闭环解决。
- 创新服务场景（如智慧社区改造、低碳服务试点），提升品牌溢价能力。
3. **团队建设与合规管理**
- 搭建15-30人高效团队，实施绩效考核与人才梯队培养计划。
- 确保项目100%符合《物业管理条例》、消防安全及ISO9001体系要求，0重大责任事故。
4. 资源整合与增值服务
- 联动社区居委会、业委会，策划文化节/便民服务等活动，年度社区活动≥12场。
- 挖掘资产增值潜力，拓展家政、租售等增值业务，贡献项目营收10% 。
任职要求：
- 统招本科及以上学历，物业管理、工程管理相关专业优先。
- 持物业管理师/项目经理证书，3年以上知名物业公司同等岗位经验，管理过10万㎡ 住宅项目。
薪资6000-9000/月 入职缴纳五险一金
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：昆明盘龙区盘龙区昆明万科城市之光
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李乃浩HR
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