应届毕业生
学历不限
2025-04-18 19:20:38
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责:
1、负责送装团队日常运营，提高服务人员能效及质量。监督管控抓好末端落实，及时处理服务过程中突发异常情况。
2、具备因人员流动及项目峰谷期车组调配工作能力，具备在市场上快速引进有工作经验的交付人员，及时应对高峰期、节假日期间资源的调整，保证高峰期、节假日业务正常运作；
3、负责调度客服车组相关绩效考核，促进项目各项kpi达成；
4、负责所属业务各部门间工作协调，及时提交相关数据，第一时间进行统计上交，保证客户的满意度；
5、及时处理各种顾客对送装服务咨询和异常投诉能力，以及顾客财产损失、上门鉴定等相关内容的工作，把对公司的影响损失降到最低，尽快做到闭环。
任职要求:
1、熟悉家具业务标准化流程
2、3年以上家具配送安装管理经验
3、具备跨部门协作能力
4、具备沟通能力，团队领导力和快速处理异常能力
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳南山区海昌大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
中国外运股份有限公司
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其他
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1000人以上
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国内上市公司
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北京市朝阳区安定路5号院10号楼外运大厦B座
