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职位描述
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1.负责客户入住、装修、报修、投诉、回访等工作的受理；
2.负责所辖区域内的现场巡视检查工作，并及时上传工作流；
3.负责与业主之间的沟通交流工作；
4.负责建立、更新客户服务数据库、客户信息收集与传递；
5.负责物业管理费的收缴工作；
6.负责跟进客户服务处理过程，确保服务处理的时效性；
7.完成领导交办的其他工作。
2.负责所辖区域内的现场巡视检查工作，并及时上传工作流；
3.负责与业主之间的沟通交流工作；
4.负责建立、更新客户服务数据库、客户信息收集与传递；
5.负责物业管理费的收缴工作；
6.负责跟进客户服务处理过程，确保服务处理的时效性；
7.完成领导交办的其他工作。
职位要求：
- 学历：专科，市场营销、物业管理等相关专业优先。
- 工作经验：具有一定的物业管理或客户服务经验，熟悉小区客户服务流程和服务标准。
- 良好的沟通能力和表达能力：具备良好的沟通能力和表达能力，能够熟练地进行客户服务沟通。
- 熟悉数据分析工具：了解数据分析工具，如Excel、Google表格等，能够进行数据整理和分析。
- 具备团队合作精神：具备团队合作精神，能够与小区其他成员进行有效的沟通和协作。
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：重庆大渡口区天安数码城
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
邱国元/..HR
深圳天安智慧园区运营有限公司
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房地产服务
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1000人以上
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公司性质未知
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深圳市福田区天安数码城天安管理中心楼五楼
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