中山
应届毕业生
中技
2025-03-12 20:15:31
3764人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.负责在线处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.负责排查客户反馈手机疑难问题，并提供一站式服务，确保客户问题快速圆满解决，保障客户满意度；
3.具有良好的工作执行力，能严格按规范及流程进行工作和相关操作；
任职要求：
1.有呼叫中心客服工作经验优先考虑 ；
2.熟练使用MS Office工具、远程协助工具 。
1.负责在线处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.负责排查客户反馈手机疑难问题，并提供一站式服务，确保客户问题快速圆满解决，保障客户满意度；
3.具有良好的工作执行力，能严格按规范及流程进行工作和相关操作；
任职要求：
1.有呼叫中心客服工作经验优先考虑 ；
2.熟练使用MS Office工具、远程协助工具 。
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：中山光谷创新港
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
