广州
应届毕业生
本科
2025-05-17 22:16:41
2052人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责客服服务数据统计、分析，通过数据洞察发现问题及分析，撰写分析报告及建议解决方案，推动问题优化；
2、为服务运营优化团队提供数据处理、数据分析支持，构建分析模型，通过跟踪和监控重点数据，为业务决策提供数据支撑
3、通过搭建自动化脚本和数据监控模型，为服务质量管理团队提供监控工具支持
岗位要求：
1、统计、数学、信息技术、计算机等本科以上学历;
2、良好的逻辑思维能力，良好的数据敏感度，对数据分析有强烈兴趣，能从数据提炼核心结果，熟练运用SQL、Python
3、具有良好的统计学基础，对计算器学习理论有一定的了解
3、良好的业务协同能力，能快速的了解业务，对业务数据化，能够给出业务建设性的意见
4、有客服端数据处理经验优先，有用户画像、数据化运营、数据类产品规划等相关经验优先"
上班时间：10:00-19:00 做五休二（具体根据业务实际情况调整）
薪酬福利
1、基本底薪（4000-8000） 绩效，年底双薪
2、购买社会保险、住房公积金
3、餐补800元/月（充值至饭卡里），早餐券，免费健身，免费体检，五天工作制，免费班车
4、员工福利：生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州天河区广州-天河区智慧天地广场
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
