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岗位职责：1、负责为客户提供查询、咨询、业务办理等相关?作；2、负责协助客户进?信息的记录与更新，解答客户疑难问题，对出现的客户争议进?化解和处理；?需外出，?需上通宵班，拥有完善专业的培训系统，电话录?分析帮助尽快提升业务能?。岗位要求：1、?中/中专或以上学历，专业不限，会电脑基本操作及打字；2、普通话标准，喜欢与?沟通、耐?具亲和?。3、欢迎应届毕业?选择此岗位实习，可优先安排并出具实习证明薪酬福利：1、综合月薪5000-8000，按照话务量计提绩效工资，上不封顶；2、过渡期可提供免费宿舍3个月（水电自理），公司设有食堂（每顿10元左右），3、公司提供优厚的福利保障：为所有正式员?缴纳五险??；4、休假福利：享受法定节假?、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、?伤假等各类假期；5、公司活动丰富，不定期组织集体旅游活动、聚餐活动、节?礼品派发、年终奖开?红包等工作时间：轮班制每天?作8 小时，***8:00 上班，最晚22:00 下班，每?轮休6-8 天。 职能类别：客服专员/助理 关键字：无销售性质