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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、受理及主动联系老客户，能够及时发现客户问题，并给到正确和满意的回复。
2、负责老客户续保工作，续费提醒、保单年检、资料变更等服务，及时跟进与沟通客户需求，维护好客户关系。
3、进行老客户定期回访，礼品派发等工作，合规处理客户异议，为客户提供快速、准确与专业的咨询服务。
4、处理跟进客户相关理赔事宜，新政策的宣导工作。
5、与相关部门紧密配合，协调沟通、互利共赢。
职位要求：
1、具有较强的独立学习和工作的能力，工作踏实，认真细心，积极主动；
3、有良好的客户服务意识，较强的沟通、理解和分析能力。
福利待遇：
1、工作时间：弹性式工作时间早上8：30-10：00打卡时间 其他时间自主安排
2、开放式办公环境，工作时间灵活自由；
3、薪酬5k～8k、绩效奖金、节假日福利、年终奖、免费国内、外旅游学习机会等；
4、实习生有主管一对一带领学习，拓展自己的视野和锻炼自己的能力。
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州越秀区东风街道国际银行中心16楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
方HR
中国人寿保险股份有限公司广州市越秀支公司
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保险
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500-999人
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国内上市公司
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国际银行中心16楼
