1年以上
大专
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职位描述
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职位描述：
岗位职责：
1、通过在线服务与客户进行在线交流和沟通，指导客户使用公司产品。
2、通过远程工具处理客户报修问题，并获得客户满意。
3、发现并积累在报修中发现的产品问题，及时反馈至产品开发进行优化。
4、协助开发人员对公司产品进行测试，减少产品故障率。
5、故障产品返修的登记、入账、收款、发货。
任职要求：
1. 、大专及以上学历，计算机应用相关专业。
2、精通linux操作系统及指令，能熟练使用linux相关指令。
3、熟悉 oracle、mysql等数据库，了解主流数据库主备方案和数据库备份机制。
4、具有较强的自学能力和接受能力，良好的问题分析及解决能力。
5、具备较强的沟通协调能力和团队意识，比较强的总结能力、文档能力。
6、工作积极主动、认真负责、勤勉、踏实，，较强的客户服务意识，良好的沟通能力和团队协作精神。
7、有软件行业服务经验优先。
职能类别： 售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
岗位职责：
1、通过在线服务与客户进行在线交流和沟通，指导客户使用公司产品。
2、通过远程工具处理客户报修问题，并获得客户满意。
3、发现并积累在报修中发现的产品问题，及时反馈至产品开发进行优化。
4、协助开发人员对公司产品进行测试，减少产品故障率。
5、故障产品返修的登记、入账、收款、发货。
任职要求：
1. 、大专及以上学历，计算机应用相关专业。
2、精通linux操作系统及指令，能熟练使用linux相关指令。
3、熟悉 oracle、mysql等数据库，了解主流数据库主备方案和数据库备份机制。
4、具有较强的自学能力和接受能力，良好的问题分析及解决能力。
5、具备较强的沟通协调能力和团队意识，比较强的总结能力、文档能力。
6、工作积极主动、认真负责、勤勉、踏实，，较强的客户服务意识，良好的沟通能力和团队协作精神。
7、有软件行业服务经验优先。
职能类别： 售前/售后技术支持工程师 技术支持/维护工程师
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：济南城区济南
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
山东御银智慧金融设备有限公司
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计算机软件
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21-50人
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公司性质未知
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汉峪金谷a2区3号楼2201-7室
